Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo Şirketi ve Ücret

Siparişler DHL Express ile ücretsiz gönderilir. Sipariş özetinde kargo bedeli “Ücretsiz” olarak gösterilir.

Hazırlık Süresi

Hemen Kargo: Siparişiniz ödeme onayının ardından en kısa sürede kargoya teslim edilir. Yoğunluk, resmî tatiller, mücbir sebepler ve alıcının adres bilgisi kaynaklı gecikmeler ayrıca bildirilir.

Teslimat Kontrolü

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Açıkça hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve Satıcı’ya sipariş numaranızla bilgi vermeniz önerilir. Bu öneri, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Adres ve Teslim Edilememe

Adres bilgilerinin eksiksiz girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır. Teslim edilemeyen paketlerde Alıcı ile telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulur.